سیاست حفظ حریم خصوصی
بازدید شما از وب سایت و علاقمندی به محصولات و خدمات زیمانو، مایه خرسندی و مسرّت ماست. حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی شما گرامیان در هر حال از اولویت و دغدغه های اصلی ما می‌باشد.
پذیرش
مطالعه سایت و استفاده از آن، به منزله موافقت شما با تبعیت و التزام به سیاست حفظ حریم خصوصی به شرح زیر است که به همراه «شرایط و ضوابط» ، بر رابطه ما با شما در خصوص این وب سایت حاکم می‌باشد.
اطلاعات مشتریان
برخی از داده‌ها، که بر روی سرور ما ذخیره می‌شود، داده‌هایی است که شما، به طور داوطلبانه و از طریق تکمیل فرم ها ارائه داده اید؛ در حالی که سایر داده‌ها به طور خودکار جمع‌آوری می‌شود. ما هیچ گونه اطلاعاتی که متضمن هویت بازدیدکننده باشد جمع آوری نمی کنیم؛ مگر اینکه شما اطلاعات شخصی خود را مکاتبه کرده باشید.
لینک و پیوندها
برخی از تبلیغات وب سایت، ممکن است در پیوند با تبلیغات شرکت‌های ثالث غیرمرتبطی باشد که به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی کاربر با شخص ثالث را پیشنهاد می کنند. ما تحت هیچ شرایطی اطلاعات خصوصی و شخصی شما را به اشتراک نمی گذاریم؛ با این حال، در صورت تمایل، خود قادر به اشتراک-گذاری خواهیدبود.
لطفا توجه نمایید که لینک های ارائه شده به وب سایت های ثالث، به جهت آسودگی خاطر شما پیشنهاد شده و وب سایت های مزبور تحت کنترل ما نیست و در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی آنها اختیاری نداریم. لذا، بررسی سیاست حفظ حریم خصوصی این وب سایت ها بر عهده شما می باشد.
کوکیها
هنگام بازدید از وب سایت، ممکن است اطلاعاتی در رایانه شما از طریق کوکیها ذخیره شود که این کوکی ها امکان شناسایی خودکار رایانه را در بازدید بعدی از وب سایت فراهم می سازد.
کوکی به خودی خود، شامل اطلاعات شخصی نیست. لیکن در عین حال، ما را قادر می نماید که استفاده شما از وب سایت حاضر را با اطلاعاتی که به طور خاص و آگاهانه ارائه کرده اید مرتبط نماییم.
تنها اطلاعات شخصی که یک کوکی می تواند در برگیرد، اطلاعاتی است که خود شما ارائه نموده اید.
حدود مسئولیت
به منظور ارائه محتوا به برخی از شرکایمان، یا دریافت محتوا از ایشان، برخی از صفحات وب سایت حاضر ضمن حفظ ظاهر و اثرمندی آن، از فنون کادر بندی مانند مطالب وبلاگ، قرعه‌کشی یا تبلیغات استفاده می کند. زیمانو در مورد حفظ حریم خصوصی اطلاعاتی که در دسترس این اشخاص ثالث قرار گرفته، مسئولیتی ندارد. لطفاً توجه نمایید که اطلاعات خود را در اختیار سایر وب سایت ها، و نه وب سایت رسمی ما قرار می دهید.
شخصیت حقوقی
زیمانو تحت عنوان شخصیّت حقوقی شرکت گسترش بازرگانی زیمانوین و بر اساس قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به نشانی تهران، خیابان شریعتی، ضلع شمال غربی پل سیدخندان، خیابان پیشداد، شماره 1 و تلفن 91302797-021 فعّالیّت می نماید.
درصورت داشتن هر گونه سوال در خصوص سیاست حفظ حریم خصوصی، لطفا با ما تماس بگیرید.
ارسال و تحویل کالا
محصولات سفارش گرفته شده روی سایت از مشتریان گرامی مطابق رویه ارسال بسته بندی و تحویل می‌گردد. همچنین کلیه مرسولات پستی که شرکت های حمل و نقل ( پست جمهوری اسلامی، تیپاکس، چاپار و غیره ) برای رساندن به دست مشتریان ارسال می نمایند بیمه شده و مشتریان عزیز بسته را بطور صحیح و سالم و مطابق سفاش کنترل و تحویل می گیرند. بدیهی است زیمانو پس از تحویل مرسولات به هر یک از مبادی ارسالی مسئولیتی ندارد و کلیه مسئولیت آن بر عهده شرکت‌های حمل و نقل و مشتری است. مگر اینکه از ابتدا در تحویل مرسوله با توجه به مستندات لازم و کافی به شرکت های حمل و نقل اشتباهی رخ داده شده باشد و چنانچه مشکلی پس از آن ایجاد شود هر گونه همکاری را با مشتریان عزیز به عمل می آورد.
روش بازگرداندن وجه
در صورتی که به هر دلیل لازم به استرداد وجه گردد، بازگرداندن وجه به دو طریق انجام می‌شود؛ واریز به حساب بانکی و واریز به کیف پول زیمانو.
1- واریز به حساب بانکی
در این روش کاربر شماره شبا یا شماره کارتی که صرفاً متعلق به شخص سفارش دهنده است را به همراه شماره سفارش خود به یکی از روش های ارتباطی ما اعلام می نماید، پس از طی مراحل اداری و حسابداری وجه مرجوعی طی 72 ساعت کاری به حساب وی واریز خواهد شد.
به رغم آنکه این روش، از امنیت بالایی برخوردار است اما برای آن دسته از کاربرانی که می‌خواهند در کمترین زمان، وجه پرداختی خود را برای درخواست‌های مرجوعی دریافت کنند توصیه می‌شود از روش سرویس کیف پول زیمانو بهره‌مند شوند:
2- واریز به کیف پول زیمانو
کیف پول زیمانو یک کیف پول مجازی‌ست که امکان پرداخت امن و سریع را در فضای آنلاین سایت زیمانو برای کاربران خود فراهم کرده است. در صورتی که کاربران بخواهند از این گزینه برای واریز شدن وجه سفارش مرجوعی خود استفاده کنند، لازم است ابتدا فرآیند فعال سازی حساب کاربری خود را انجام دهند. سپس آنرا با یکی از روشهای ارتباطی به ما اعلام نموده تا کیف پول زیمانویی شان در همان لحظه شارژ شود. پس از شارژ می توانند در خریدهای بعدی از زیمانو از آن بهره مند شوند یا مبلغ آنرا به کاربر دیگری اتتقال دهند. مزیت بزرگ این روش، بازگشت آنی مبلغ سفارش کاربر به کیف پول است. بنابراین توصیه زیمانو به کاربرانی که تمایل دارند در سریع‌ترین زمان، هزینه پرداختی را در حساب خود داشته باشند، فعال‌سازی حساب کاربری و استفاده از روش واریز به کیف پول زیمانو است.
ارجاع، گارانتی و وارانتی
زیمانو در مورد گارانتی و وارانتی محصولاتی که توسط شرکت‌های تأمین کننده یا گارانتی کننده تعهد شده است، مسئولیتی ندارد، و شرایط گارانتی توسط شرکت‌های مربوط بر روی محصولات درج شده است و مشتری جهت بهره‌مندی از خدمات گارانتی و وارانتی آن به همراه فاکتور فروش زیمانو به واحدهای مربوطه در شرکت‌های مطبوع مراجعه می‌نماید. کلیه محصولات ارائه شده در زیمانو دارای گارانتی اصالت فیزیکی می‌باشد. و چنانچه محصول فروخته شده از نظر فیزیکی مشکلی داشته باشد، مشتری می بایست بلافاصله آنرا به واحد امور مشتریان اعلام نموده در صورت تأیید طی 7 روز کاری محصول را برای زیمانو جهت تعویض ارسال نماید. بدیهی است پس از این مدت محصول فروخته شده قابل ارجاع نمی‌باشد و پس از بررسی در صورت سلامت کالا همان محصول برای مشتری ارسال خواهد شد و در غیر اینصورت محصول با عین خودش جایگزین می گردد.
محتوای سایت
کلیه حقوق کپی رایت این سایت متعلق به سامانه آنلاین پخش لوازم و تجهیزات پزشکی / بهداشتی زیمانو و «شرکت گسترش بازرگانی زیما نوین» می باشد، لذا هرگونه کپی برداری، از محتویات (متن، عکس و فیلم) یا کالاهای آن به هر شکل (چاپی و الکترونیک)، بدون مجوز این شرکت ممنوع می‌باشد.